› Forum › Le Support Technique › [Général] Perte/Récupération de compte
- Ce sujet contient 251 réponses, 85 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par niverno, le il y a 3 années et 2 mois.
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10 août 2017 à 18 h 30 min #35298
Comment tu peux savoir que la personne est active ?
C’est comme si elle te l’avait volé juste pour dokkanTu l’as lié à FB ?
11 août 2017 à 15 h 22 min #35405jai juste demander a mes amis de verifier si mon compte était encore actif dans leur liste d’amis, et non je n’ai jamais dit qu’on m’avait voler juste pour dokkan, je cherche juste a récupérer mon compte. Le compte était lié a mon facebook mais ne semble plus l’etre car j’ai une erreur de lien quand je veut migrer avec facebook.
11 août 2017 à 16 h 55 min #35411EDIT MODO: @Gojīta message supprimé car ce genre de commentaire ne fera pas évoluer le topic.
11 août 2017 à 18 h 47 min #35415Effectivement il a pu délier le compte via le jeu.
Tu peux toujours demander au support, ça vaut la peine d’essayer
Malheureusement ça va être tendu
Si t’étais pas trop avancé, refais un compte sur emulateur en attendant12 août 2017 à 1 h 35 min #3542612 août 2017 à 16 h 33 min #35461d’accord merci pour vos conseil, la déposition du vol de téléphone étant déja faites depuis plus d’une semaines je vais donc contacter bandai.
23 août 2017 à 16 h 53 min #37469Bonjour,
suite a un problème de pc j’ai dut formater mon pc ,
j’ai pris une photo de l’id et du code de migration mais sa fonctionne pas je dois faire quoi pour recup mon compte surtout qu’il était level 140 ou 141 plus sur si j’avais passer mon lvl ou pas mais bon j’ai investi du temps et de l’argent
pouvez vous régler ce prob Merci d’avance
Edit modo : @chagaz prière de regarder si un topic relatif à ton sujet n’est pas déjà existant avant de poster. Fuuusion !
17 septembre 2017 à 13 h 08 min #39587Salut la population dokkanienne!
Je suis nouvelle sur ce forum et même en cherchant je n’ai pas trouvé exactement ce que je cherchais… Désolé si ça a déjà été dit!
Alors, on m’a volé mon téléphone, et oui plus de Dokkan :'(
Mais! j’ai cru comprendre qu’il existait un moyen par des mails et des formulaires… ce que j’ai fais! Je l’ai même reçu et je n’ai plus qu’à le remplir et par chance mon copain m’a comme ami alors il a pu me donner mon ID (trop contente eheheh) (d’ailleurs conservez toujours le votre, sinon c’est mort je crois 🙁 ).
Bref! Donc je suis dans ce fameux formulaire, mais il y a une question « contenu », qu’st ce qu’il faut y indiquer? Absolument tout ce dont on se souvient? Mais c’est à dire? Je suis un peu perdu là…
Les persos? Aidez moi ahah, ceux qui sont passés par là et ceux qui savent tout simplement!
Merci beaucoup!
Une dokkanienne qui aime vraiment trop son compte pour le laisser tomber.
EDIT MODO: @solaar, sujet déplacé dans la rubrique aide technique.
22 octobre 2017 à 13 h 19 min #41378Bonjour, il y environ 5 mois, j’etais sur un samsung avec mon compte dokkan battle. Et depuis je suis passer à iphone pour cause de problème du télephone. Mais, malheureusement je n’ai pas pu récuperer le compte. J’ai divers preuves, pour prouver que c’est bien mon compte:
1: Vérifier l’ip, elle correspond à la mienne que je vais vous donner en privé.
2: Je venais seulement de débuter, j’avais goku blue, et golden freezer. (Voir la photo ci-dessous).
Voila, merci beaucoup !
@phcmdev merci de vérifier qu’un topic similaire n’est pas déjà existant… Fuuusion !
22 octobre 2017 à 13 h 37 min #41379Nous ne sommes qu’une communauté de joueurs, nous n’y pouvons malheureusement rien :/ Il faut t’adresser à Bandai comme indiqué sur le topic en lien! Bon courage dans ta démarche.
23 octobre 2017 à 13 h 49 min #414345 novembre 2017 à 21 h 04 min #44260Bonjour à tous !!
J’ai voulu réinstaller le jeu, j’ai toujours mon code de récupération mais un message me dit que mon compte est introuvable. Comment cela se fait-il ? ça m’embêterait de tout refaire à 0…….
Je suis sur smartphone HTC et je n’ai jamais eu de soucis.
Merci d’avance.
20 novembre 2017 à 12 h 48 min #45198bonjour
j’ai crée un code de récupération mais quand j’ai essayer de récupérer mon compte le jeux a planter et mes code ne son plus utilisable
EDIT MODO : @mathis30123 topic existant, merci de chercher un peu avant de créer des doublons, tu trouveras des conseils dans celui-ci, bon courage pour retrouver ton « conte ».
22 novembre 2017 à 10 h 15 min #45254Bonjour a tous,
Jai casser mon telelephone impossible de récupérer les données via USB j’ai un nouveau téléphone et j’ai réinstallé dokkan mais je n’ai plus mon id utilisateur juste mon compte playstore et l’historique des achats .y a til une solution pour récupérer mon compte ?
D’avance merci!
6 décembre 2017 à 11 h 47 min #46551bonjour j’ai lié mon compte avec Facebook je n’arrive a le récupéré sur mon nouveau téléphone j’aimerais savoir ci sais possible merci
sujet déplacé et fusionné au bon endroit dans un topic déjà existant !
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