[Général] Perte/Récupération de compte

Forum Le Support Technique [Général] Perte/Récupération de compte

15 sujets de 151 à 165 (sur un total de 252)
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    Messages
  • #21652
    momoxhaza7
    Dokkanien
        • Topics : 0
        • Réponses : 2

        Bonjour j’ai un problème enfaite j’avais généré un code migration je les utilisé est tout a fonctionné et puis un jours je régénère un code migration sens faire expirait,puis je réinstalle l’App car sa beugé est puis je remet mon code migration est la le drame données introuvable,moi je pense que c’est à causse du fait que j’ai génère le nouveau code est que je connaît pas,moi quand j’ai voulue migré j’ai mi donc l’ancien code.merci de me aidé.

        #22067
        francois106
        Dokkanien
            • Topics : 1
            • Réponses : 23

            bonjour tout d’abord excusez moi si le sujet devait se placer dans la partie échange de compte j’ai longtemps hésité. Passons maintenant a mon problème donc voila suite a la sortie du portail black et svb n’ayant rien dropé j’ai prêté mon compte a un amis (pour lui faire découvrir le jeu) malheureusement il ne peut plus créer de code de migration je voulais savoir si c’était possible de résoudre ça ou si je devais me résigné a donné mon compte a mon amis…

            merci de m’avoir lu et bonne journée!

            #22070
            DBF ¤ Allan
            Dokkanien
                • Topics : 0
                • Réponses : 21

                Salut François, au pire essaye de relié ton compte a Facebook pour le récupéré je  ne voit que ce moyen hormis les codes de migrations

                https://dbz.space/box/DBFAllan

                https://dbz.space/box/DBFAllan

                #22071
                francois106
                Dokkanien
                    • Topics : 1
                    • Réponses : 23

                    merci pour ta reponse j’ai essayé mais je pense qu’il fallait faire ca avant car ca ne marche pas là…

                    #22072
                    Selky
                    Dokkanien
                        • Topics : 7
                        • Réponses : 117

                        Pour moi il est impossible de ne plus pouvoir faire de code de migration car c’est insérer dans le jeu donc c’est vraiment bizar essaye de le faire avec son téléphone peut etre qu’il ne sait pas comment faire ou se trompe de bouton

                        #22073
                        francois106
                        Dokkanien
                            • Topics : 1
                            • Réponses : 23

                            merci pour ta réponse je lui ai pourtant bien expliqué malheureusement je suis dans l’impossibilité de le voir pour l’instant je ne le revois que dans 3 semaines . ah et merci pour la redirection du sujet (je n’avais pas penser au support technique) ^^

                            #22074
                            DBF ¤ Allan
                            Dokkanien
                                • Topics : 0
                                • Réponses : 21

                                Oui, Selky a raison essaye de résoudre le problème a la source

                                https://dbz.space/box/DBFAllan

                                https://dbz.space/box/DBFAllan

                                #22306
                                necronew
                                Dokkanien
                                    • Topics : 1
                                    • Réponses : 2

                                    Je dois être une parmi quelque millier de personne en galéré avec le jeu,

                                    J’ai installer et commencer a jouer a dbz dokkan b depuis 3 semaines, j’avait un compte beaucoup trop bien avec des bon ssr mais je l’ai perdu car des problèmes sont intervenue.

                                    J’ai donc voulu démarche le support de dbz mais impossible je ne comprend pas le délire avec le send e-mail

                                    Le fait est que je n’ai toujours pas récupérer mon compte depuis 2 semaines et j’ai trop envie de jouer a ce jeu j’ai des Screenshots du jeu avec mon compte dessus

                                    Je souhaiterai donc que quelqu’un m’aide et me dire que faire je suis dans la totale incompréhension de A a Z …

                                    Merci beaucoup.

                                    #22739
                                    Djouimed
                                    Dokkanien
                                        • Topics : 1
                                        • Réponses : 6

                                        Bonjour à toi,

                                         

                                        Le but de « send e-mail » est que tu dois envoyer un e-mail à une certaine adresse mail, avec un certain sujet, puis tu l’envoie, tu attends deux trois minutes et tu recevra un mail indiquant un site, tu cliques dessus, et tu devras marquer tes informations (celles dont tu te souvient), ça peut être :

                                        -Id d’utilisateur

                                        -Pseudo

                                        -Rang

                                        -Avancement dans l’histoire

                                        -Personnages possédés

                                        -Et encore plus.

                                         

                                        Une fois que tu auras fini, tu envoi ton formulaire, puis tu devras attendre un mail pour savoir si tu peux récuperer ton compte ou pas.

                                         

                                        Un tutoriel mieux expliqué est disponible ici :

                                        http://www.jeuxvideo.com/forums/42-3004142-42146917-1-0-1-0-aide-comment-retrouver-son-compte-perdu.htm

                                         

                                        Si tu as d’autres questions, n’hésite pas.

                                        #26493
                                        Sallbados
                                        Dokkanien
                                            • Topics : 0
                                            • Réponses : 1

                                            Bonjour ayant eu un problème de téléphone j’ai du retélécharger le jeux mais quand je vais dans migrer et que j essai de me connecter avec facebook un message d’erreur apparaît :  » Un problème est survenu pendant la connexion à facebook.Le transfert de données n’a pas pu être effectué. »

                                            Je ne sais vraiment pas comment faire et ca m’embête de recommencer le jeu :/

                                            Merci d’avance de votre aide

                                            #26736
                                            zengze94
                                            Dokkanien
                                                • Topics : 1
                                                • Réponses : 7

                                                j’ai perdu mon compte globale et j’ai fais la démarche pour le récupérer est ce que j’ai des chances de le récupérer ?

                                                #26747
                                                nyny70
                                                Vétéran
                                                    • Topics : 15
                                                    • Réponses : 676

                                                    Ton compte était lié à Facebook ?

                                                    Le courage n'est rien sans la sérénité
                                                    Box global

                                                    #26751
                                                    Napalm
                                                    Vétéran
                                                        • Topics : 137
                                                        • Réponses : 1950

                                                        Est ce que ce n’était pas un compte illégal?

                                                        #26753
                                                        Nem
                                                        Dokkanien
                                                            • Topics : 2
                                                            • Réponses : 136

                                                            Si aucune conditions d’utilisations n’a était enfreint et que tu as perdu ton compte à cause d’une mauvaise manipulation (supprimer le jeu involotairement ou transfert d’appareil en ratant des étapes par exemple) tu pourrais essayer de le récupérer en remplissant un formulaire de Bandai Namco

                                                            P.S : ça m’est arrivé le mois dernier j’ai pu récupérer mon compte 3 semaines après

                                                            Voici ma box sur la GLB: https://dbz.space/box/25970

                                                            #26774
                                                            zengze94
                                                            Dokkanien
                                                                • Topics : 1
                                                                • Réponses : 7

                                                                Oui j’ai un compte entièrement f2p et crée par moi même en faite mon iPhone ne marche plus mais comment un con j’ai lié mon compte Facebook a mon compte globale et jap et bah quand je remets avec Facebook ils me mettent erreur ce compte est lié a d’autres données de jeu oui j’ai déjà rempli le formulaire j’espère récupérer mon compte avant les 2 ans.

                                                              15 sujets de 151 à 165 (sur un total de 252)
                                                              • Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.