Salut @stephdu13,
Pour les demandes de récupération de compte et autre, il faut effectivement t’adresser directement au support de Bandai Namco et leur donner le maximum de détails quant à ton compte pour optimiser tes chances de le revoir.
Nous sommes uniquement une communauté de joueurs sur ce site, nous sommes donc impuissants face aux demandes d’ordre technique sur toute information personnelle sur Dokkan, bien que nous essayions au maximum de vous accompagner dans vos démarches avec BN.
Bon courage dans tes démarches !